Serviciul “Livrare cu verificare colet” este opțional și permite Vânzătorilor să livreze produsele prin intermediul serviciilor de curierat oferite de FAN Courier sau Urgent Cargus, contra cost, în anumite condiții pe care le vom detalia mai jos.
Serviciul de Livrare este potrivit pentru produse care nu necesită condiții speciale de transport. Expedițiile se vor prelua de luni până vineri (09:00-17:00) și sâmbata (09:00-14:00), cu posibilitatea prestabilirii unei ore de ridicare a expedițiilor în fiecare zi.
Serviciul de ”Livrare cu verificare colet” include:
1. Transportul produsului de la Vânzător către Cumpărător, doar pe teritoriul României.
Costul transportului este calculat în funcție de greutatea coletului și destinație și va fi afișat în secțiunea Rezumat comandă din formularul Plasează Comandă Curier. Costul transportului va fi plătit întotdeauna de către Expeditor (Vânzător), în momentul preluării coletului de către curier.
Taxa de transport poate fi calculată în 2 moduri:
a) În funcție de greutatea coletului - atunci când podusul comercializat poate fi cântărit și este de dimensiuni mici sau medii (exemplu: telefoane, laptop-uri, îmbrăcăminte, încălțăminte). Greutatea maximă admisă per colet este de 40 kg, iar dimensiunile trebuie să se încadreze în următoarele limite: Lungime 60 cm / Lățime 50 cm / Înălțime 30 cm.
b) În funcție de greutatea volumetrică - atunci când produsul este de mari dimensiuni și nu poate fi cântărit. Acest mod de calcul se aplică pentru produse mari, ca frigidere, biciclete, cărucioare, etc.
Formula de calcul pentru greutatea volumetrică este următoarea:
Nr. kg= Lungime (cm) x lățime(cm) x Înălțime(cm) / 6000
Greutatea ce se va lua în calcul va fi cea mai mare dintre greutatea fizică și cea volumetrică, calculată după formula Lungime (cm) x Lățime (cm) x Înălțime (cm) / 6000.
2. Verificarea vizuală a coletului la Cumpărător, în prezența curierului, timp de cel mult 5 (cinci) minute, înainte de a plăti.
3. Returnarea contravalorii produsului de la Cumpărător la Vânzător.
Există 2 modalități prin care Vânzătorul își poate primi banii pentru produsul vândut, și anume:
- Ramburs în cont colector prin FAN Courier - este necesar ca Vânzătorul să-și completeze contul bancar (IBAN) în care să-i fie virată contravaloarea produsului. Suma maximă acceptată este de 5000 RON. Citește aici Termenii și condițiile serviciului oferit de FAN Courier.
- Ramburs în plic prin Urgent Cargus - Vânzătorul primește contravaloarea produsului în plic, tot prin curier, în termen de 1-3 zile lucrătoare de la livrarea coletului. Citește aici Termenii și condițiile serviciului oferit de Urgent-Cargus.
Important!
Pentru a fi acceptate la livrare, coletele nu trebuie să conțină:
- bunuri care pot pricinui pagube persoanelor, mediului, instalațiilor utilizate sau celorlalte bunuri, prin natura lor sau prin modul în care sunt ambalate;
- ambalaje ce prezintă inscripții care contravin ordinii publice sau bunelor moravuri, respectiv bunuri care contravin ordinii publice sau bunelor moravuri, dacă se depun neambalate;
- bunuri al caror transport este interzis prin dispoziții legale, fie și numai pe o porțiune de parcurs: arme, muniții, droguri, material exploziv/toxic/inflamabil;
- bunuri pentru care sunt stabilite condiții speciale de transport, prin dispoziții legale administrative, economice, sanitare, veterinare, fitosanitare: opere de artă, antichități, aur, argint, pietre prețioase, produse perisabile, animale vii, etc.
Condiții de ambalare:
- Produsele trebuie să fie închise de către expeditor într-un ambalaj intact care să corespundă greutății, formei și naturii conținutului, cât si modului si duratei transportului.
- Ambalajul trebuie să protejeze conținutul astfel încât să nu poată fi deteriorat prin presiune sau manipulări succesive, putând fi, după caz: cutie carton, placaj, cutie lemn, cutie plastic umplut cu polistiren.